Как подключить клинику к сервису онлайн консультаций

Для того чтобы подключить клинику к сервису онлайн-консультаций на портале Medihost.ru, нужно выполнить несколько простых шагов:

• Зарегистрироваться на портале;
• Если клиника не представлена на портале - добавьте ее;
• Если клиника уже присутствует на портале - станьте администратором клиники;
• Заполнить простую форму заявки на подключение к услуге онлайн-консультаций;
• Завести услуги и настроить врачей

Для того чтобы заполнить форму заявки на подключение к услуге онлайн-консультаций на странице клиники нажмите "шестеренку" и перейдите в раздел "Договоры". В самом разделе нажмите кнопку "Ознакомиться с договором-офертой на проведение ОЛК", перед Вами откроется текст договора, ознакомившись с которым нажмите кнопку "Принять". После того как Вы отправите заявку, с Вами свяжутся наши сотрудники для того, чтобы обсудить условия работы и подключить возможность ОЛК мед. учреждения.

После того как учреждению будет выдана возможность вести ОЛК, следует настроить условия для пользователей, а именно добавить услуги для консультантов в услуги учреждения, и завести консультанта как врача на портале, не забыв добавить его в сотрудники.

Чтобы добавить услугу, нажмите "шестеренку" и перейдите в раздел "Редактирование -> услуги" далее нажмите добавить услугу и введите необходимую информацию. Для консультации необходимо обязательно указать тип услуги и категорию. Редактировать и удалять услуги можно нажатием правой клавиши мыши на интересующую услугу. Аналогично услугам можно создавать папки для услуг.

Добавив услугу вернитесь на страницу учреждения и перейдите к списку врачей. В списке врачей выберите нужного сотрудника, перейдите в окно изменения данных, подраздел "Услуги". В данном разделе необходимо добавить ранее созданную услугу по консультированию.

После того как Вы настроите возможность консультировать выбранным врачам, перейдите в раздел  "Администрирование -> онлайн-консультации" и подтвердите то, что указанные врачи оказывают выбранные услугу проставив соответствующие галочки. Учтите, что выставить все галочки можно только врачам, с соответствующей услугой и которые зарегистрированы как пользователи портала (не через функционал страницы клиники).

Как принять заявку на онлайн-консультацию?

Открыть меню пользователя (нажав на "Аватар" в правой верхней части страницы).

В появившемся списке выбрать "Онлайн-консультации" 

Подтвердить заявку, предварительно связавшись с пациентом по указанным в заявке контактным данным (подтвердив факт записи). 

После того как Вы подтвердите заявку, пациент получит уведомление о подтверждении заявки, и необходимости оплаты услуг. 
Далее, после того как пациент оплатит консультацию - статус изменится с "Ожидание оплаты" на "Оплачена".

Как врачу начать консультацию с пациентом?

Чтобы начать консультировать онлайн, необходимо в Личном кабинете пользователя (врача) переключить свой статус с «Не готов консультировать» на «Готов консультировать» (см. илл. ниже).

Если платеж от пациента прошел успешно, в назначенное время (+/- 5 минут) пациент начнет консультацию. В этот момент, в интерфейсе врача появится уведомление, 

а в списке заявок на консультацию - кнопка "Войти",

после нажатия на которую откроется окно чата с пациентом. О том, как проводятся консультации можно прочитать здесь.