Консультации врачей на портале

ГлавнаяСправочные материалыКонсультации на портале → Консультации врачей на портале

На нашем портале существует возможность задавать вопросы по различным медицинским темам, на которые отвечают квалифицированные консультанты. Все ответы даются своевременно и очень качественно. Если вы врач и тоже хотите принять участие в консультировании пользователей портала, то можете подать заявку и получить статус консультанта (см. раздел «Как стать консультантом»). Раздел доступен из главного меню, пункт «Консультации».

Для того, чтобы опубликовать свой вопрос нажмите на кнопку «Задать вопрос» (подробнее см. «Как задать свой вопрос»). Вопросы могут быть заданы, как зарегистрированными пользователями, так и гостями сайта (анонимами). Но возможности для пользователей больше (см. ниже).

Если вы хотите найти обсуждение проблемы схожей с вашей (вполне возможно, что такой вопрос уже задавался), то воспользуйтесь поиском (см. илл.). При этом можно выбрать раздел медицины и/или указать фразу для поиска. Наш портал найдет все интересующие вас вопросы!

Список вопросов можно отображать как блоками, так и в виде таблицы (переключатель «Отображать вопросы таблицей»). Табличный вид более компактный, но отображает только вопросы, чтобы увидеть ответы нужно «провалиться» в вопрос.

Вопрос, который вы задали, вы можете отредактировать или удалить, пока на него не дали ответа. Вы также можете отвечать на вопросы и принимать участие в обсуждениях (даже если вы не консультант), если пользователь, задавший вопрос, разрешил это. И, разумеется, вы можете отвечать на ответы консультантов.

Ответ пользователя от ответа консультанта можно отличить по иконке: – для пользователя и – для консультанта. Если консультант в данный момент находится на портале онлайн и готов проводить приватные консультации в реальном времени (в виде чата и видеоконсультации), то его иконка будет подсвечена зеленым цветом (). Нажав на нее вы перейдете в раздел онлайн-консультаций (подробнее об этом см. «Онлайн-консультации»).

Вопросы и ответы в одной ветке обсуждений строятся «лесенкой», чтобы было удобнее определять кто кому отвечает.

Нажав на ник ответившего, вы попадете в его профиль, где сможете отправить личное сообщение или оставить отзыв (если это консультант). Ссылка «Ответить» позволяет дать ответ и, например, приложить фото или документы к ответу, это могут быть снимки анализов или заключения врачей (подробнее о работе с вложениями см. «Как прикреплять фото и другие документы»). Нажав на «Сердечко» вы поставите ответу лайк и другие пользователи будут его видеть.

Если ответ вам очень понравился и помог, возможно, вы захотите отблагодарить консультанта. Сделать это можно нажав на ссылку «Поблагодарить», которая откроет форму (см. илл.) перевода бонусов консультанту. Если у Вас есть бонусы на личном счете, то вы можете перевести любую сумму на свое усмотрение и написать текст благодарности. Как получить бонусы и как использовать их см. в разделе «Бонусная программа портала».

Также обращаем ваше внимание, что возможности использования бонусов в разделе «Консультации» гораздо шире. Используя бонусы, вы можете задать вопрос с заранее объявленным вознаграждением за ответ (такие вопросы помечаются) или выделить его на фоне других вопросов яркой рамкой для привлечения внимания (подробнее эти функции описаны в разделе «Как задать свой вопрос»).

А если ваш вопрос был вытеснен другими более новыми вопросами, вы можете поднять его нажав на ссылку «Поднять вопрос» (см. илл.). Все подробности об использовани бонусов см. в разделе «Использование бонусов».

Все ваши заданные вопросы вы всегда можете найти в личном кабинете (см. «Личный кабинет пользователя»), пункт «Консультации» (конечно, если вы задавали вопрос как зарегистрированный пользователь). Этот же пункт будет полезен, если вы консультант: там вы найдете все адресованные именно вам вопросы и ваши ответы.

Мы очень надеемся, что данный раздел поможет вам! Но напоминаем, что вся информация, размещенная на портале Medihost, носит ознакомительный характер и не может заменить собой посещение врача. В случае возникновения каких-либо симптомов заболевания или недомогания следует обратиться в медицинское учреждение.