Сдавливает горло

Здравствуйте. У моей супруги в конце августа этого года началось недомогание, проявления следующие:
- ком в горле (со стороны шеи). Дышать не мешает, но внутри сдавливает.;
- периодическая пульсирующая боль в щитовидной железе (щитовидка меньше от нормы, гормональный анализ в порядке);
- периодически резко возникающая слабость, отсутствие аппетита;
- сухость во рту, жажда.

Вредных привычек нет. Есть сын (2,4 года), грудное вскармливание закончилось в июне. Пищевых
отравлений, заболеваний, инфекций до этого не было (показал общий анализ крови).

Из анализов и обследований: делали ЭКГ,
общий анализ крови, УЗИ щитовидной железы, гормональный анализ - все в норме. Еще делали биохимический анализ крови -
результатов пока нет (будут 15.09.2019). Врачи в поликлинике по месту жительства сказали, все в порядке. Недавно вызывали
скорую (к симптомам добавилась тошнота), отвезли в больницу, но там тоже сказали, что все хорошо. Прописали антибиотики
(амоксицилин), начала принимать 03.09.2019, но не особо помогает.

Супруге становится хуже.

Постарался описать максимально подробно ситуацию (но если зададите уточняющие вопросы - конечно, отвечу).

Скажите:
1. Что это такое может быть?
2. В какую сторону "копать"?
3. Насколько это может быть критично и угрожать здоровью и жизни?
4. Следует ли нам повторно вызывать скорую и настаивать на госпитализации?