Медицинский центр "СитиЛаб"

На рынке лабораторных услуг наша компания впервые появилась в 2004 году. В 2005 году, основываясь на успешном опыте, стартовал проект СИТИЛАБ. Основным вектором развития проекта было создание разветвленной региональной сети медицинских центров для возможности оказания качественных медицинских услуг с высоким уровнем сервиса.

На сегодняшний момент мы выполнили эти задачи: СИТИЛАБ обладает одной из самых разветвленных региональных сетей.

Производственные площади СИТИЛАБ составляют около 8000 м2 и представляют собой современные клинико-диагностические лаборатории, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казани, Екатеринбурге, Красноярске и Новосибирске.

Наши лаборатории оснащены самым современным диагностическим оборудованием, на котором трудятся более 250 врачей. На сегодняшний день ежедневно мы выполняем более 30 тысяч лабораторных исследований для 10 000 человек.

Инновации и контроль качества

Централизованное развитие, внедрение новейших технологий в лабораторную диагностику во всех региональных подразделениях, единая система контроля качества и стандартов — вот те преимущества, которые позволяют нам предоставить самый широкий спектр лабораторных исследований, включающий более 1900 наименований. Все лаборатории СИТИЛАБ оснащены стандартизированным парком анализаторов последнего поколения, выпущенных мировыми лидерами в лабораторном приборостроении. В медицинских центрах применяются только одноразовые вакуумные системы Vacutainer (производства США).

Высокое качество наших услуг достигается за счет полной автоматизации лабораторных процессов, что минимизирует «человеческий фактор». Каждой пробирке присваивается индивидуальный штрих-код, который исключает возможность подмены пробирок. Технология и результаты проводимых исследований постоянно контролируется с использованием российских и международных систем оценки качества, что подтверждают соответствующие сертификаты (RIQAS, EQAS, ФСВОК).

Тысячи пациентов ежедневно доверяют нам свои исследования. Немалый акцент мы делаем и на корпоративных клиентов. Услугами нашей Лаборатории пользуются такие крупные медицинские учреждения, как Перинатальный центр Департамента Здравоохранения г. Москвы, Республиканский центр репродукции человека, Поликлиника им. Семашко и многие другие. Корпоративные клиенты выбирают именно нашу компанию, потому что мы готовы предоставить им полный сервис по обслуживанию, включая логистику образцов (курьерская служба, выезд на дом и в офис), информационную поддержку, обучающие программы в области лабораторной диагностики.

При работе как с частными, так и с корпоративными клиентами мы расставляем для себя в порядке значимости следующие приоритеты:

• Качество
• Срок выполнения исследования (от 1 дня)
• Сервис (включая on-line)
• Широкий спектр выполняемых исследований

Сервисные возможности наших лабораторий:

• выполнение в течение 1 рабочего дня основного спектра тестов (более 1500 видов исследований)
• широкий спектр микробиологических и бактериологических исследований
• выполнение ряда анализов в режиме CITO («Срочно!») в течение 2-5 часов
• постоянно расширяющаяся сеть медицинских центров в Москве, Московской области и городах по всей России
• служба выездной процедурной бригады
• хранение сыворотки крови пациентов в течение 7 дней для повторных или дополнительных исследований
• хранение результатов исследований в течение 5 лет
• предоставление клиентам современного сервиса