"БУЗ ВО "Воронежская городская поликлиника №19"", отзыв 7614 о мед. учреждении

Уважаемая администрация 19 поликлиники! Сколько лет наблюдаюсь в вашей поликлинике и каждый раз удивляюсь и прихожу в ужас от безобразия которое творится у Вас. Что бы получить направление к какому либо специалисту в другое мед учреждение, либо попросить талон на анализы или на процедуры или же обращаешся к терапевту с просьбой направить тебя на обследование к определенному специалисту необходимо пройти 7 кругов ада, и не факт что направление ты получишь. Отношение к пациентам скотское, хамское, обращаешся к врачу за помощью, а в ответ слышишь в свой адрес только " вы достали, что вы сюда ходите, что вам от нас нужно" . После таких слов начинаешь задумываться зачем ты вообще пришел в поликлинику и стоит ли вообще сюда ходить. Как то вызвала терапевта Сапрыкину на дом, она пришла осмотрела, спросила какие лекарства принимаю, спросила нужен ли мне больничный развернулась и ушла. Пришлось мне самой себе назначить лечение. Через три дня пришла к ней на прием открываю карточку а записи о вызове у меня нет. Сижу и думаю а зачем я к ней пришла? Может я вовсе и не болею? Вот только через пару недель узнаю от другого врача что у меня хронический бронхит. Ругаться не стала и жаловаться не пошла, просто перестала к ней ходить. Но на этом мои злоключения в поликлинике не закончились. Много лет считала хорошим специалистом Филимонову О. М. - она всегда помогала, к ней можно было обратиться по любому вопросу, вот только последнее время человека как подменили, какой вопрос ей не задашь, что не спросишь на тебя выльется столько негатива, хамства и грязи, передать не возможно. Кричит так , что уши закладывает. Занимая должность заведующего, такое поведение не допустимо, нужно уважать пациентов. Еще хочу рассказать про "удивительного" врача - это эндокринолог Зюзина О. И. она не скрывает своих " чувств" к пациентам добиться от нее чего либо невозможно. А если хочешь ухудшить свое здоровье обязательно сходите к ней на прием. И таких врачей в 19 поликлинике очень много если рассказывать про каждого специалиста то можно написать целую книгу. А руководство это отдельная тема, я конечно понимаю, что каждый руководитель будет защищать своих подчиненных, но не до такой же степени. Когда ты приходишь с жалобой к зам гл врачам складывается такое ощущение что тебя не видят и не слышат. Рассказываешь им о том, что тебе нужна помощь в решении какого либо вопроса, а в ответ тебя мягко говоря "посылают". И все начинается с начала, ты идешь к врачу, он тебя отправляет к зав отделением, тот в свою очередь к зам гл врачу, а он опять к терапевту и это может продолжаться бесконечно, пока тебе не надоест. Ты разворачиваешься и уходишь в платную клинику. Прежде чем написать все это я прочитала все отзывы на данном сайте и понимаю что не только я столкнулась с таким отвратительным к себе отношением со стороны персонала 19 поликлиники. Очень хочется надеяться на то, что Руководство поликлиники задумается над написанным и начнет что то менять, хотя бы отношение врачей к пациентам.