Регистрация Активация Забыли пароль? О пользе регистрации

"Городская поликлиника № 211 г.Москва (ГБУЗ ГП № 170 ДЗМ филиал № 2 ГП № 211)", отзыв 24467 о мед. учреждении

Главная → Отзывы о клиниках, больницах, медицинских центрах → "Городская поликлиника № 211 г.Москва (ГБУЗ ГП № 170 ДЗМ филиал № 2 ГП № 211)", отзыв 24467 о мед. учреждении

Городская поликлиника № 211 г.Москва (ГБУЗ ГП № 170 ДЗМ филиал № 2 ГП № 211)

3 отзыва Страница клиники

0.0

Медпомощь

–

Медперсонал

–

Цена/качество

–

Расположение

–

Чистота и комфорт

–

Анонимный посетитель

25 декабря 2019, 11:48

15.11.19 приходила в 211 поликлинику, на сдачу анализа крови, оказалось, что на посту, медсестры выдали направление не на тот анализ. Мой терапевт отправила на первый этаж, на пост, чтобы там исправили направление. Дальше меня пинали с этажа на этаж, вроде как это "не к нам". В итоге, врач Евгений Валентинович Новиков (вроде как) взялся помочь, но зайдя к нему в кабинет, услышала вопросы: "почему вы решили, что вам нужен именно ЭТОТ анализ", "это решает врач, а не вы" и прочий бред.. Я пыталась ему объяснить, что это ошибка в направлении.. Звонить моему терапевту, чтобы разобраться в ситуации он отказался. В итоге, пришлось перезаписываться к своему врачу (повезло, что было время) брать новое направление и ждать обеда, чтобы сдать кровь (на голодный желудок, с 8 утра).
Уважаемое руководство поликлиники, почему у Вас работает человек, который откровенный хам, и не компетентен, даже в таком незначительном вопросе?

Понравился отзыв? 0

Порекомендовать:

Понравился отзыв? 0

Комментарии к отзыву (1):

Городская поликлиника № 211 г.Москва (ГБУЗ ГП № 170 ДЗМ филиал № 2 ГП № 211)

25 декабря 2019, 14:54

Добрый день! Я с большим огорчением ознакомился с отзывом о работе сотрудников нашего учреждения. К сожалению, в Вашем сообщении отсутствует информация, которая помогла бы мне более подробно разобраться в возникшей ситуации, поэтому мне бы хотелось пообщаться с Вами лично.
Буду благодарен, если Вы свяжетесь со мной по телефону 8(495)381-99-34 или электронной почте gp170@zdrav.mos.ru. Благодаря предоставленной Вами информации мы получаем возможность становиться лучше и совершенствовать нашу работу.
С уважением, Соловьев Владимир Викторович, заместитель главного врача по медицинской части Городской поликлиники № 170.