Логин
Пароль

"Городская поликлиника № 218 г.Москва (ГБУЗ ГП № 218 ДЗМ)", отзыв 22985 о мед. учреждении

ГлавнаяОтзывы о клиниках, больницах, медицинских центрах → "Городская поликлиника № 218 г.Москва (ГБУЗ ГП № 218 ДЗМ)", отзыв 22985 о мед. учреждении

Городская поликлиника № 218 г.Москва (ГБУЗ ГП № 218 ДЗМ)
16 отзывов Страница клиники
5.0
Медпомощь
Медперсонал
5
Цена/качество
5
Расположение
5
Чистота и комфорт
5
Анонимный посетитель
1
Просьба к руководству поликлиники № 218 и относящихся к ней филиалов провести беседу с охранниками данных учреждений на тему : «Этики и деонтологии в общении с пациентами поликлиник. Раздел об уважении человеческого достоинства пациента поликлиники и гуманное отношение к нему». Огромная недоработка руководства лечебных учреждений, что сотрудники не имеют представления о морали и правилах общения с людьми, с людьми ОВЗ. Охрана позволяет себе обхамить инвалида-опорника за то, что тот близко подъехал на такси ко входу в поликлинику. Поясняя это тем, что такси инвалида может помешать проезду машины из департамента здравоохранения г. Москвы. Да ещё и косвенно указав, что сам инвалид, возможно, симулянт . Это унизит и оскорбит любого человека, а человека с инвалидностью и ограниченными возможностями тем более. Охрану не остановило что человек с тростью, что близко подъезжая ко входу в лечебное учреждение пациент старается избавить себя от лишних шагов причиняющих боль. Охрана поликлиники обязана понимать специфику учреждения и владеть информацией о части деонтологии. Иметь уважение и гуманное отношение ко всем посетителям поликлиники. Не понятно почему об этом нужно напоминать сотрудникам лечебного учреждения и просить применять в работе с людьми
Комментарии к отзыву (1):
Здравствуйте!
Хочу дать ряд пояснений на Ваш отзыв. Согласно государственного контракта охрана поликлиники и её филиалов осуществляется частным охранным предприятием (далее – ЧОП) ООО «ЭСКАРП-43». С сотрудниками ЧОП, заступающими на дежурство, проводятся инструктажи и собеседования, в том числе и по правилам соблюдения этики и деонтологии при общении с пациентами. Руководству ЧОП направлена претензия о недопустимости инцидентов, обозначенных в Вашем отзыве. С сотрудниками ЧОП проведен дополнительный инструктаж. Приношу Вам свои извинения за данный инцидент. Если Вы хотите обсудить этот или иной вопрос более детально, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8-499-790-32-68 или электронной почте gp218@zdrav.mos.ru.
С уважением, Ольга Павловна Колесникова, главный врач городской поликлиники № 218
Помогите нам точнее определить ваше местоположение. Укажите в каком населенном пункте вы находитесь.