"Клиника Семейный доктор", отзыв 18757 о мед. учреждении

Я хочу поделиться своей историей, которая случилась со мной при обращении в сеть клиник Семейный доктор. Хочу,чтобы как можно больше людей прочитали и были бдительны при общении с сотрудниками этих клиник. Сразу отмечу,что пишу здесь потому,что руководство клиники «решило вопрос» очень любопытным образом - «мы не можем не верить своим врачам». Здорово,правда?..
Собственно, история такая. Я обратилась повторно к лору с рецидивом ангины. Лор Кобец Т.А. после проведенных осмотра и манипуляций озвучила мне стоимость необходимых внутривенных уколов в процедурном кабинете клиники. Поскольку я уже оставила в клинике около 16000 на свое лечение,сумма 3600 (за курс из 5 уколов) показалась мне большой. Не сразу я почувствовала готовность ее отдать. Врач рассказала,какие лекарства я могу проколоть в/м сама. После подробной консультации я решила,что надо колоть в клинике и еще раз спросила «3600 это курс или один укол?»,врач ответила,что курс. Я сделала укол,при оплате я еще раз уточнила в регистратуре,что 3600 это курс,а не один укол. Итого,трижды!трижды я спросила! Когда через день я пришла делать укол,мне сказали,что 3600 это одна инъекция...Два дня я общалась с представителями клиентского сервиса клиники,с зам главврача...и в итоге мне сказали,что оснований для возврата мне моих 3600 у них нет. Да,я попросила мне вернуть деньги,поскольку доделать обещанные уколы мне отказались. Мне пришлось покупать в аптеке это лекарство (3500 руб.),находить медсестру и платить ей за уколы...
Но что мои проблемы по сравнению с безграничным доверием руководства Семейного доктора своим врачам?..я не пожалела времени (денег не жалко,их тупо не осталось) и написала официальное обращение в прокуратуру, и скопирую этот текст во все возможные отзовики. Люди,аууу!!!
Какая разница,что написано на бланке,который я подписывала???там написано «лечение вирусных заболеваний в дневном стационаре». Я именно перед тем как подписать и спросила,что это значит. И мне ответили,что курс,5 уколов. А потом просто «нет,что вы,не говорили такого».
После этого у меня вопросов не осталось,но точно знаю,что у прокуратуры они будут,они у них всегда есть, а я уже оставила им обращение. Семейный доктор,удачи вам!