"Самара, Городская больница № 1 им. Н.И.Пирогова И", отзыв 16993 о мед. учреждении

Мой муж лежал в отделении урологии. Была сделана серьезная операция (не буду описывать подробностей, но ситуация была очень серьезная и страшная). Операцию делал сам заведующий отделением – Коновалов Сергей Евгеньевич. Несмотря на занятость, он нашел на нас время и провел операцию, за что ему огромнейшее человеческое СПАСИБО! Он совсем не жалеет себя, работает во благо пациентов, на работе с утра и до поздней ночи, принимает и консультирует людей, делает операции, сам обходит своих пациентов (хотя у пациентов есть «свои» лечащие врачи…которым нет даже дела до них…или желания…). Поэтому хочется выразить Сергею Евгеньевичу слова благодарности за его отзывчивость, понимание и заботливое отношение к своим пациентам. Он всегда терпеливо и подробно отвечает на все вопросы больных и их родственников, которые беспокоятся о здоровье и состоянии своих родных, поддерживает своих пациентов. rnА вот остальные сотрудники – те еще хамы… Лежали в платной палате, в которой ползали и мелкие, и огромные тараканы в большом количестве (и их даже не пытались истребить), не было микроволновки (хотя она должна быть в каждой платной палате), полы мыли раз в день (хотя должны мыть 2 раза в день), и то с недовольством…Был такой случай… У мужа пустая бутылка из-под воды укатилась под кровать, уборщица пришла мыть полы и началось «Совсем уже обнаглели… Даже бутылку не могут вытащить…Лежат тут…» А как он ее вытащит, если он только после операции, он даже встать не может, не то что под кровать залезть за этой бутылкой??? Ей сложно молча махнуть шваброй, достать ее??? Или хотя бы не в таком тоне разговаривать! rnНа посту никогда никого не найдешь, если что то надо спросить. А если и удастся что-то спросить у кого-то, то отвечают через зубы… с недовольным выражением…Такое ощущение, что они не с мира сего, а люди, которые там лежат – это так, неживые существа, которым дома не сидится…вот они тут лежат…напрягают и нервируют медсестер и весь персонал…отдыхать не дают…задают тупые вопросы…rnЗа 11 дней нахождения в этом отделении «лечащий врач» заходила в палату 2 раза… Сергей Евгеньевич, хоть и постоянно занят, все же умудрялся найти минутку, зайти, поинтересоваться о здоровье и о состоянии. Спасибо огромное Вам еще раз!!! Ведь больному так нужно хотя бы чуточку внимания, он и так в ужасном настроении. rnОчень много бесполезных практикантов, которые приходят туда поспать и в телефоне посидеть, на пациентов никто не обращает внимания…rnСкладывается такое впечатление, что Сергей Евгеньевич – единственный человек, которому далеко не безразличны здоровье и состояние своих пациентов. Хочется пожелать ему крепкого здоровья, удачи в его нелегкой работе. И не забывайте, пожалуйста, Сергей Евгеньевич, что у Вас тоже должно быть личное время и время на отдых!rnА остальным - если вы такие бесчеловечные хамы, то не работайте, пожалуйста, в больнице! Людям, которые там лежат, и так плохо, им очень нужна поддержка и понимание, а тут еще вы постоянно ворчите и возмущаетесь…Лучше бы улыбнулись лишний раз, и мир вам подобрее покажется, и пациентам приятно будет!!!