"ГБУЗ ГП № 36 ДЗМ филиал № 1( ГП № 185)", отзыв 16296 о мед. учреждении

В данной поликлиники очень ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! 04.04.2017г. была записана к терапевту Гатаева З.К. (отмечу, запись была на 8:50), зайдя к ней в кабинет, моей медицинской карточки мы не обнаружили (возможно из-за того, что запись я производила за день до приема). Спустившись с третьего на первый этаж в регистратуру, мне сказали, что отнесут в кабинет – ждите! (и так продолжалось раз 10 в течении 2-х часов). В итоге я была вынуждена обратиться к заведующей терапевтическим отделением, после чего спустилась снова в вниз, где меня уже ожидал администратор Наталья Валентиновна с ответом: «Вашу амбулаторную карту отнесли еще утром в кабинет» - а я то не пойму, почему бегую с утра туда-обратно по этой лестнице))). Поднявшись снова, то в карте не обнаружили результаты анализов, а все потому что в регистратуре создали дубликат карточки (и смешно и плакать хочется). Пришлось вновь заходить к зав. терапевтическим отделением и в привычный очередной раз для меня спускаться на первый этаж, где снова меня уже ждал администратор, который задал мне весьма глупый вопрос: «Вы зачем ходили к ЗАВУДУЮЩЕЙ?», следующее, что ответила: «Можете писать жалобу!» и «Идите на свою работу!». Это меня просто до конца убило!!! В итоге я вышла с этой поликлинике в 11.20 ни с чем!!! Сегодня утром (05.04.2017г.) раздался звонок от администратора и вместо извинений я услышала, что зря паниковала, моя карточка нашлась, но где она была они не могут мне ответить и сбросили трубку! Я очень сильно прошу, наведите порядок в поликлинике, ведь если бы на моем месте оказался пожилой или другой человек с ограниченными возможностями (а мне всего 23 года), было бы очень печально!!!