"Городская поликлиника № 229 г.Москва (ГБУ ГП № 180 ДЗМ филиал № 4 ГП № 229)", отзыв 15494 о мед. учреждении

Очень прошу услышать меня и не оставлять мой отзыв без внимания!
Я чуть не потеряла своего папу из-за равнодушия врачей 229 поликлиники. 23 декабря в 12-10 мои мама и папа, инвалиды по общему заболеванию, пришли в процедурный кабинет для очередного укола мексидол, назначенные терапевтом. После укола моему папе стало плохо, он не мог говорить и даже двигаться, сильно кружилась голова. Мама очень испугалась, т.к. папа 10 лет назад перенес инсульт. Она бросилась в регистратуру, стала звать на помощь, но там ей сказали, чтобы они брали талон и поднимались на 5 этаж на приём к своему терапевту. Мама попыталась пробить талон через терминал, но оказалось, что папа не прикреплен к поликлинике, хотя он обслуживается в ней уже более 2-х лет (как потом выяснилось – это был компьютерный сбой). В общем, талон ей получить не удалось, а без талона врачи отказывались принимать. Папе становилось все хуже и хуже. Мама металась по этажам, при этом хочу отметить, что у моей мамы – кокс артроз и ей очень тяжело передвигаться. От полной растерянности и собственного бессилия мама позвонила мне на работу. Я попыталась вызвать скорую помощь, но к моему изумлению, диспетчер оказался принимать вызов, объяснив, что вызовы в поликлинику принимаются только от врачей. Я стала звонить в регистратуру, умоляя вызвать скорую папе, но сотрудники сказали, чтобы ему проще добраться до дома и вызвать скорую помощь оттуда. Но как же так, ведь папа не мог идти, а мама не могла оставить его одного в таком состоянии. Мне пришлось срочно выехать на помощь своим родителям, предварительно позвонив заведующей поликлиникой №229 с жалобой на бездействие врачей. К моменту моего приезда папе уже делали необходимый осмотр кардиолог и невропатолог (только после моего звонка), после чего он был отправлен в реанимационное отделение 67 городской больницы. Я благодарна богу и врачам неврологического отделения городской больницы №67, они буквально вернули папу с того света. Ещё хочу отметить и поблагодарить врача поликлиники №229 Никитину (имени к сожалению не знаю), она случайно оказалась рядом, помогала, не оставляя папу ни на минуту до приезда скорой.